店内での接客だけではなく、商品の提案方法までトータルに考え、お客様に届ける仕事です。お客様のクルマにホイールを置いて装着のイメージを伝えたり、商品を効果的にPRできるようディスプレイを工夫したり。お客様が商品に目をとめ、魅力に気づき、購入して満足するまでのすべてをプロデュース。全国のお客様からの電話注文に対して、迅速かつ丁寧な対応でスムーズに販売へとつなげることも、重要なミッションのひとつです。

タイヤ・ホイールの取り付けやメンテナンスが、取り付けサービススタッフ（ピット）の仕事。細部にこだわりながら車体を最良のバランスに仕上げると、ホイールの仕上がりを楽しみに待つお客様は、一瞬で目を輝かせます。ただし、どんなにデザイン性が優れていても、安全を確保できなければ意味がありません。お客様の【理想】と【安全性】を絶妙なバランスで実現するのが、取り付けサービススタッフとしての腕の見せ所です。

商品入荷と出荷、オーダーに沿ったホイールとタイヤの組み付けを行います。注文の状況や予測に合わせて在庫を最適化し、スピーディーにお客様のもとへ商品が届くよう手配するのが主な役割となります。膨大な量の入出荷を行う中では、物流センターで培われる知識や経験がミスを防ぐことを可能とし、お客様への信頼や期待を守ることにつながります。